1. Quiénes somos
Restricción CR (la “App”) es operada por HiveDevOps Technology Sociedad de Responsabilidad Limitada (“HiveDevOps”, “nosotros” o “nuestro”), una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Costa Rica. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal cuando usas la App y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).
Al usar los Servicios aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App. Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones.
2. La versión corta
Restricción CR es una utilidad que te dice si tu carro puede circular hoy en San José según el último dígito de tu placa. El calendario de restricción está incluido dentro de la App y el cálculo se hace en tu dispositivo. No te pedimos nombre, correo ni cuenta. Lo único que sale de tu dispositivo es: un identificador anónimo creado automáticamente, datos de uso y diagnóstico (analítica y reportes de fallos) y los datos que la red de anuncios necesita para mostrar el banner. El dígito de placa que guardas queda solo en tu dispositivo y nunca nos lo enviás. No vendemos tu información.
3. Información que recopilamos
- Identificador anónimo. Al abrir la App por primera vez se crea automáticamente una cuenta anónima (Firebase Authentication). No incluye tu nombre, correo ni ningún dato que nos permita identificarte directamente.
- Datos del dispositivo y técnicos. Tipo de dispositivo y sistema operativo, versión de la App, idioma, región/dirección IP aproximada y datos de diagnóstico o de fallos (crashes).
- Datos de uso y analítica. Eventos dentro de la App (por ejemplo, qué pantallas abres), recopilados para entender y mejorar los Servicios.
- Datos publicitarios. La App muestra un banner de publicidad de Google AdMob. Nuestro proveedor de anuncios puede recopilar identificadores del dispositivo e identificadores publicitarios según su propia política.
Tu placa se queda en tu dispositivo. Si activas la opción de guardar tu número de placa, ese dato se almacena únicamente en el almacenamiento local de tu dispositivo. No se envía a nuestros servidores ni a terceros, y desaparece si desactivas la opción o desinstalas la App.
4. Cómo usamos la información
- Proveer y mantener la App y su calendario de restricción.
- Mostrar publicidad (banner) que mantiene la App gratuita.
- Analizar el uso para corregir errores y mejorar funciones.
- Mantener la seguridad y prevenir fraude y abuso.
- Cumplir obligaciones legales y responder a tus consultas de soporte.
5. Bases legales (usuarios del EEE/Reino Unido)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tratamos tus datos con base en: la ejecución de un contrato (proveerte los Servicios), tu consentimiento (por ejemplo, anuncios personalizados, cuando aplica), nuestro interés legítimo (proteger y mejorar los Servicios) y el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Servicios de terceros que usamos
- Google Firebase (Authentication anónima, Analytics, Crashlytics) — Google LLC. Privacidad de Firebase.
- Google AdMob — publicidad tipo banner. AdMob y privacidad.
- Apple App Store — distribución de la App. Apple.
8. Publicidad y tus opciones
La App muestra anuncios tipo banner a través de Google AdMob; así se mantiene gratuita. Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, antes de mostrar anuncios te pedimos consentimiento mediante el formulario de la Plataforma de Mensajes para Usuarios (UMP) de Google, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde Configuración → Opciones de privacidad de anuncios dentro de la App. También puedes limitar la personalización de anuncios y restablecer tu identificador publicitario en la configuración de tu dispositivo.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos de analítica y diagnóstico solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, según los períodos de retención de nuestros proveedores. El dígito de placa guardado vive únicamente en tu dispositivo y se elimina al desactivar la opción o desinstalar la App.
10. Tus derechos
- Costa Rica. Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, bajo la supervisión de la PRODHAB.
- EEE / Reino Unido (RGPD). Puedes acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, oponerte o restringir ciertos tratamientos, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante tu autoridad de control.
- California (CCPA/CPRA).Puedes solicitar acceso y eliminación de tu información personal sin discriminación por ejercer tus derechos. No vendemos ni “compartimos” información personal según define esa ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@hivedevops.com. Podemos pedirte verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
11. Privacidad de menores
La App está dirigida a personas conductoras y no a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
12. Transferencias internacionales
Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar y almacenar información en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos. Cuando se requiere, usamos salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales tipo) para esas transferencias.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluido el cifrado en tránsito. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “última actualización” y, si el cambio es sustancial, daremos aviso adicional dentro de la App o por otros medios apropiados.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos personales, escríbenos:
HiveDevOps Technology S.R.L.
San José, Costa Rica
Correo: info@hivedevops.com