1. Aviso de salud — no es un dispositivo médico
PillStamp no es un dispositivo médico y no ofrece consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. La App es una herramienta de organización personal: te ayuda a recordar y anotar tus dosis, nada más. No sustituye a tu médico, farmacéutico ni a ningún profesional de la salud. Consulta siempre a un profesional sobre tus medicamentos, dosis e interacciones, y antes de empezar, cambiar o dejar cualquier tratamiento.
Los recordatorios pueden fallar. Una alarma puede no sonar si el teléfono está apagado o sin batería, si el sistema restringe la App en segundo plano, si revocas el permiso de notificaciones o si ocurre un error. Por eso, nunca dependas de la App como única protección para un medicamento crítico. Usa siempre un respaldo adicional para los tratamientos que no pueden fallar. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de dosis omitidas o duplicadas ni de ninguna consecuencia de salud derivada de confiar en la App.
2. Aceptación de estos términos
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre tú y HiveDevOps Technology Sociedad de Responsabilidad Limitada (“HiveDevOps”, “nosotros” o “nuestro”), una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Costa Rica, y rigen tu uso de la aplicación móvil PillStamp y los servicios relacionados (los “Servicios”). Al descargar, acceder o usar los Servicios aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
3. El Servicio
PillStamp es un recordatorio de pastillas y registro de medicamentos donde tú confirmas cada dosis: anotas tus medicamentos y horarios (por bloques o cada cierto número de horas), marcas cada dosis como tomada, y puedes activar alarmas locales opcionales y el modo Confort, pensado para adultos mayores. Tus datos se respaldan bajo un identificador anónimo para que puedas restaurarlos. Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones en cualquier momento.
4. Tu responsabilidad
Tú eres responsable de la información que ingresas — nombres de medicamentos, dosis y horarios — y de verificarla contra tu receta o con un profesional de la salud. La App muestra lo que tú anotas; no revisa recetas, no detecta errores de dosis ni interacciones entre medicamentos. También eres responsable de mantener tu dispositivo en condiciones de mostrar los recordatorios (batería, permisos de notificaciones, volumen).
5. Elegibilidad
Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país, si es mayor) para usar la App. La App está pensada para personas adultas que manejan sus propios medicamentos.
6. Publicidad
La App es gratuita y muestra anuncios tipo banner provistos por terceros (Google AdMob). Tu interacción con los anuncios, y con cualquier sitio u oferta de terceros a los que conduzcan, se rige por los términos y políticas de esos terceros. Tus datos de medicamentos nunca se comparten con la red de anuncios (ver la Política de Privacidad).
7. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar los Servicios para fines ilícitos o en violación de estos Términos.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, salvo en la medida permitida por la ley.
- Interferir con los Servicios o su infraestructura, ni acceder a ellos mediante bots u otros medios automatizados.
8. Propiedad intelectual
La App — su software, marcas, nombres, logotipos, diseños y contenido — pertenece a HiveDevOps o a sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App para tu uso personal y no comercial. Los datos de medicamentos que ingresas son tuyos.
9. Servicios de terceros
Los Servicios dependen de plataformas y proveedores de terceros, incluidos Google Firebase, Google AdMob, Apple y Google Play. Tu uso de esos servicios puede estar sujeto además a sus propios términos. No somos responsables de los servicios de terceros.
10. Exclusión de garantías
Los Servicios se proveen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, exactos, libres de errores o seguros, ni que ningún recordatorio se entregue a tiempo o del todo. Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías, por lo que algunas de estas exclusiones podrían no aplicarte.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, HiveDevOps y sus personeros, empleados y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de datos, ganancias o reputación — incluidas, sin limitación, las consecuencias de dosis omitidas, atrasadas o duplicadas, o de recordatorios no entregados — derivados de tu uso de los Servicios o de la confianza depositada en ellos. En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a US $50. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluidos los derechos irrenunciables del consumidor (Ley N.º 7472).
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a HiveDevOps frente a reclamos, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu mal uso de los Servicios, tu violación de estos Términos o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
13. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento si violas estos Términos o para proteger los Servicios o a otros usuarios. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y borrar tus datos desde la App. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, exclusiones de garantía, limitación de responsabilidad) sobrevivirán.
14. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Sujeto a los derechos irrenunciables que tengas bajo la ley de consumo de tu país de residencia, aceptas que los tribunales de San José, Costa Rica, tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa derivada de estos Términos o de los Servicios.
15. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “última actualización” y daremos aviso según corresponda. Tu uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de los Términos actualizados.
16. Apple App Store — términos adicionales (EULA)
Si descargas la App desde el App Store de Apple, aplican además los siguientes términos, que prevalecen sobre cualquier término en conflicto respecto a tu uso en dispositivos Apple:
- Partes. Estos Términos son entre tú y HiveDevOps únicamente, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
- Alcance de la licencia. La licencia que se te otorga es una licencia intransferible para usar la App en productos Apple que poseas o controles, conforme a las Reglas de Uso de los Términos de Apple Media Services.
- Mantenimiento y soporte. HiveDevOps es la única responsable de proporcionar mantenimiento y soporte de la App. Apple no tiene obligación alguna al respecto.
- Garantía. HiveDevOps es la única responsable de cualquier garantía del producto. Si la App no cumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple y Apple podrá reembolsar el precio de compra (si lo hubiera); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la App.
- Reclamos sobre el producto. HiveDevOps, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo relacionado con la App, incluidos reclamos de responsabilidad por producto, de incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, y los derivados de la legislación de protección al consumidor o similar.
- Propiedad intelectual. Ante un reclamo de un tercero de que la App infringe derechos de propiedad intelectual, HiveDevOps, no Apple, será responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de ese reclamo.
- Cumplimiento legal.Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de los EE. UU. ni designado como país que “apoya el terrorismo”, y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.
- Tercero beneficiario. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, al aceptarlos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de hacerlos valer frente a ti.
17. Google Play — términos adicionales
Si descargas la App desde Google Play, tu uso también está sujeto a los Términos de Servicio de Google Play.
18. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos:
HiveDevOps Technology S.R.L.
San José, Costa Rica
Correo: info@hivedevops.com
Soporte de la App: jose@hivedevops.com